作为一家电子商务公司，我们会遇到各种各样的消费者，有些优柔寡断，有些冲动，有些聪明，有些经济，有些习惯。如何把握不同的消费者，要求我们解读不同的消费者，了解他们的消费特点和行为习惯，从而更准确地制定营销策略。电子商务网站建设应该如何分析消费者？这里有10个营销技巧给你。

　　1.苛刻的消费者

　　只买最新的时装、顶级品牌、最新技术等。

　　消费特点:这样的消费者只买最好的，敢于炫耀，不介意让朋友嫉妒；

　　违法:通过给他或她最新的产品一目了然来增加他或她的花费，并承诺如果订单总额达到XXX，将给予折扣。

　　2.心不在焉的消费者

　　经常下订单，但由于各种原因没有完成采购。

　　消费特点:购物时经常手头有其他东西；

　　破解密码:激励他完成订单并承诺提供，并通过广告提醒他或她重新检查他或她以前没有购买的东西。例如，告诉他或她订单中没有足够的存货，如果他或她不付款，订单可能会失效。

　　3.体贴的消费者

　　四处逛逛，看看价格是否有下跌的空间。

　　消费者特征:这类消费者总是三思而后行。

　　解决方法:以积极的方式加强购买，例如，通过展示客户评价来说服他或她这是一笔好买卖。或者给出一些品牌方向，告诉他或她这是值得的。

　　4.活跃的消费者

　　我喜欢网上购物，我没有特别的折扣。我总是下定决心在打折时买我喜欢的东西。

　　消费者特征:这类消费者喜欢浏览主要购物网站，但不一定买很多东西。

　　解决办法:让他们下定决心，尝试不同的促销方式，比如秘密降价、每日特价、快速销售等。或者根据他们已经购买的商品推荐产品。

　　5.拒绝支付运费的消费者

　　只在线购物免费送货。

　　消费者特征:这类消费者最不喜欢运输。

　　最大的突破:免费运输让他们可以转换更多。对于小企业来说，不妨将运费计入子商品价格中，这样客户看到的产品不需要运费，也避免了买家的讨价还价。或者可以实施一些免费运输政策。

　　6.节俭的消费者

　　我喜欢买二手产品，因为它们更划算。

　　消费特征:更多地关注节省了多少钱，而不是需要多少东西，不在乎小瑕疵或贬值。

　　破解密码:让他们更容易看到便宜货和清仓大甩卖。

　　7.忠诚的消费者

　　购物前，考虑一下商店是否提供某种奖励。

　　消费特点:喜欢参与商家的忠诚顾客计划，追求一定的回报，在消费上比其他消费者花费更多。

　　破解代码:通过不断提醒他们可以从某个特定项目中获得多少积分，给他们奖励积分等等，来帮助促进销售。告诉他们消费场所可以成为会员，可以享受xx折扣。

　　有组织的消费者

　　使用站点导航或搜索直接找到您想要的内容。

　　消费者特征:购物目标明确，不希望被促销信息打断。

　　解决办法:给他们信息，帮助他们更快地找到他们想要的东西，并推荐合适的产品。

　　9.向购物车中添加大量商品的消费者

　　在你从容不迫之前，把你最喜欢的商品加入你的购物车。

　　购物特点:喜欢把你喜欢的东西都加到你的购物车里，然后根据价格来选择。

　　破解密码:每日特价、快速销售、秘密降价等。对他们都有用。用推荐来补充他们的购物车也是一个好主意。

　　不耐烦的消费者

　　立即找到你想买的东西，或者换成另一个；

　　消费者特征:不喜欢花时间在网上浏览，过一会儿就不会再找到了。

　　解决方案:一个很棒的网站体验，通过大胆的促销来吸引注意力，如果他们离开网站没有订单，他们必须迅速利用他们刚刚浏览过的交易来赢回他们。

　　当然，不同的电子商务卖家应该采取不同的策略。消费者是上帝，所以对不同类型的消费者实施不同的营销策略是非常必要的。但我相信，只要你善于运用以上策略，我相信你可以留住更多的客户，获得更多的订单，而不必担心潜在客户的流失。